Diálogos Inspiradores sobre Transformação Digital e Atendimento Omnichannel

Descubra as opiniões de especialistas e líderes de mercado sobre as mais recentes tendências e inovações em atendimento ao cliente e tecnologia. Os episódios do podcast cVortex Talks trazem insights valiosos e aplicáveis para transformar seu negócio e melhorar a experiência do cliente.

Dados: o Papel da IA na Predição de Tendências

Este é o primeiro episódio e recebemos Weder Costa, CEO na IA Generativa, junto com o nosso host convidado, Cleiton Campano, Customer Experience Director na Growmate, e
co-host Rodrigo Garcia, Head de Negócios na cVortex.

IA: Revolucionando o Futuro do Negócio ou Apenas Moda Passageira?

No segundo episódio da primeira temporada do cVortex Talks, recebemos Ferdinando Kun, Líder de Comunidade da UberHub, e Michael Henrique, Diretor de Tecnologia da cVortex, para um bate papo muito rico sobre IA junto com o nosso host convidado, Cleiton Campano, Customer Experience Director na Growmate, e co-host Rodrigo Garcia, Head de Negócios na cVortex. 

Ganhos reais de um atendimento com IA: adeus ao chatbot tradicional

No terceiro episódio da primeira temporada do nosso PodCast, o cVortex Talks, recebemos Edimar Rodrigues, Diretor da MaxPerson, Ana Paula Takahashi, DesignOps Manager na cVortex, para um bate papo incrível com o nosso host convidado, Cleiton Campano, Customer Experience Director na Growmate, junto com o co-host Rodrigo Garcia, Head de Negócios na cVortex sobre atendimento com IA conversacional.

É possível reduzir custos com IA?

Você acha que IA veio para reduzir custos?

No quarto episódio da primeira temporada do cVortex Talks, recebemos os convidados Bernardo Costa, Founder da BDR, e Paulo Perez, CEO da BioFy, para discutir sobre essa pauta junto com o nosso host convidado, Cleiton Campano, Customer Experience Director na Growmate, e co-host Rodrigo Garcia, head de negócios na cVortex.

Escalar o atendimento ao cliente utilizando chatbot com poder da IA

No quinto e último episódio da primeira temporada do cVortex Talks, recebemos os convidados Sérgio Schwetter, CEO da Neway, e Maxwell Silva, Head of Knowledge Management na cVortex, para um bate papo sobre como escalar o atendimento ao cliente utilizando chatbot com poder da IA.