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Nesta demonstração, você conhecerá nossa interface intuitiva e os diferenciais que fazem da cVortex uma solução verdadeiramente omnichannel, com suporte próprio, tecnologia brasileira e configuração simples.
Teste nossas soluções em tempo real e veja os benefícios que podemos oferecer.
Conheça a AGW, a tela central para gestão de atendimentos na cVortex. Nela, seu time acompanha e gerencia interações por diversos canais em um só lugar, garantindo um atendimento ágil, eficiente e com histórico completo do cliente.
Tenha visão geral dos principais indicadores do atendimento, como SLA e volume por canal pelo Dash da cVortex. Aproveite para conhecer o Analytics, um módulo avançado que permite aprofundar os dados, criar relatórios personalizados e obter insights estratégicos para otimizar sua operação.
O Workflow da cVortex permite criar, automatizar e personalizar fluxos de atendimento com facilidade. Com uma interface intuitiva de arrastar e soltar, você configura automações, regras de atendimento e BOTs de forma simples e adaptada ao seu negócio.
A Inteligência artificial na cVortex antecipa e soluciona problemas para experiência diferenciada. Aqui, nesta demo, vamos mostrar ela atuando colaborativamente com seu atendente. Confira como é fácil corrigir ortograficamente, melhorar o texto e ainda garantir o bloqueio de palavras impróprias ou ofensivas.
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