Blog do cVortex

Do consumidor 1.0 ao consumidor 5.0: confira quais são suas expectativas em relação ao atendimento oferecido pelas em...
Neste blog, exploraremos como a cVortex simplifica o atendimento omnichannel e oferece uma experiência excepcional ao...
Este blog mergulhará no aspecto psicológico do atendimento ao cliente, discutindo como compreender as demandas dos cl...
Neste blog, exploraremos algumas das principais tendências previstas para 2024 e como as empresas podem se preparar p...
Apresentaremos 10 estratégias detalhadas para otimizar o atendimento ao cliente pelo WhatsApp Business e garantir a s...
Neste blog, forneceremos dicas valiosas sobre como acompanhar o desempenho do seu chatbot e garantir que ele esteja p...
Neste blog, exploraremos estratégias específicas para maximizar a eficiência ao utilizar o ChatGPT. Abordaremos casos...
Neste blog, exploraremos a importância da cibersegurança no contexto do atendimento ao cliente e o papel crucial que ...
Neste blog, exploraremos as métricas fundamentais para avaliar a eficácia do seu chatbot, oferecendo uma visão abrang...
Em um mundo cada vez mais digital, os clientes esperam experiências personalizadas de todas as empresas com as quais ...
No cenário do comércio moderno, onde a competitividade exige inovação constante, a cVortex se destaca como líder em s...
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Neste guia, vamos abordar os principais aspectos do multiatendimento eficaz pelo WhatsApp. Vamos fornecer orientações...
A Gartner, uma empresa global de pesquisa e consultoria em tecnologia, identificou 10 tendências tecnológicas estraté...
Em testes iniciais, a IA do Google demonstrou desempenho comparável e, em alguns casos, superior aos modelos GPT-3.5 ...
Neste blog, exploraremos as métricas essenciais para relatórios de atendimento ao cliente, fornecendo insights valios...
Neste artigo, vamos explorar sete razões convincentes para adotar a automação e como ela se torna uma vantagem estrat...
A cVortex surge como uma ferramenta inovadora, oferecendo recursos poderosos para mapear a jornada do cliente, person...
Nesse contexto, a metodologia ágil tem se tornado uma das mais populares para a gestão de projetos e processos, inclu...
A plataforma é uma fonte valiosa de informações para potenciais clientes, que podem usá-la para avaliar a qualidade d...
Neste contexto, o Reclame Aqui surge como um dos principais canais de comunicação entre consumidores e empresas, dema...
Este blog se concentra na importância dos relatórios de atendimento como parte integral desse processo transformador.
À medida que nos aproximamos de 2024, é crucial que as empresas estejam preparadas para adotar estratégias inovadoras...
No universo do atendimento ao cliente, duas abordagens se destacam: o multichannel e o omnichannel. Entender as nuanc...
Neste artigo, vamos explorar as métricas e insights cruciais para avaliar a satisfação do cliente durante esse períod...
Neste artigo, exploraremos valiosas lições e práticas de atendimento que podem ser extraídas dessa época frenética, o...
Neste blog, exploraremos como a IA pode ser uma aliada poderosa para maximizar suas vendas durante a Black Friday e o...
Neste artigo, vamos explorar o passo a passo para obter o selo de verificação no WhatsApp e como isso pode impulsiona...
Neste blog, vamos explorar como as integrações da cVortex com sistemas de CRM (Customer Relationship Management) pode...
Vamos abordar estratégias e dicas para manter seus clientes satisfeitos e garantir que sua loja online tenha um desem...
Neste artigo, exploraremos a relevância de manter uma presença em vários canais de atendimento durante a Black Friday...
Um exemplo inspirador de como a IA pode transformar o atendimento ao cliente é a cVortex. Nossa empresa, em busca da ...
Neste artigo, compartilharemos dicas eficazes para atrair clientes durante a Black Friday e como as soluções da cVort...
Neste artigo, exploraremos como a Voz Integrada da cVortex está revolucionando o atendimento ao cliente.
Neste artigo, exploraremos a importância do NPS e do CSAT, discutiremos os desafios na coleta desses dados e como a c...
O WhatsApp se estabeleceu como uma ferramenta de comunicação essencial para empresas que desejam oferecer um atendime...
Neste artigo, exploraremos dicas valiosas sobre como treinar seu ChatGPT para maximizar a eficácia dos atendimentos.
Neste artigo, apresentaremos um guia prático para integrar uma solução de atendimento, como a cVortex, em seus proces...
Neste artigo, exploraremos a importância do atendimento em cada etapa desse ciclo, desde a aquisição até a retenção.
Neste artigo, exploraremos as vantagens e desafios de integrar chatbots e atendimento humano, e como encontrar o equi...
Neste artigo, exploraremos a importância da experiência do cliente no crescimento empresarial e como estratégias foca...
Quando os clientes se sentem valorizados e compreendidos, eles tendem a permanecer fiéis a uma marca. Neste artigo, e...
O atendimento ao cliente está passando por uma transformação significativa, impulsionada tanto por avanços tecnológic...
Neste blog, exploraremos a importância da personalização no atendimento ao cliente e forneceremos orientações para su...
O atendimento ao cliente no WhatsApp é uma extensão do seu serviço e marca. Responder de maneira rápida, útil e amigá...
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