Blog do cVortex

Do consumidor 1.0 ao consumidor 5.0: confira quais são suas expectativas em relação ao atendimento oferecido pelas em...

Neste blog, exploraremos como a cVortex simplifica o atendimento omnichannel e oferece uma experiência excepcional ao...

Vamos explorar como essa abordagem pode impulsionar a tomada de decisões informadas e o sucesso dos negócios.

Este blog mergulhará no aspecto psicológico do atendimento ao cliente, discutindo como compreender as demandas dos cl...

Neste blog, exploraremos algumas das principais tendências previstas para 2024 e como as empresas podem se preparar p...

Apresentaremos 10 estratégias detalhadas para otimizar o atendimento ao cliente pelo WhatsApp Business e garantir a s...

Neste blog, forneceremos dicas valiosas sobre como acompanhar o desempenho do seu chatbot e garantir que ele esteja p...

Neste blog, exploraremos estratégias específicas para maximizar a eficiência ao utilizar o ChatGPT. Abordaremos casos...

Neste blog, exploraremos a importância da cibersegurança no contexto do atendimento ao cliente e o papel crucial que ...

Neste blog, exploraremos as métricas fundamentais para avaliar a eficácia do seu chatbot, oferecendo uma visão abrang...

Em um mundo cada vez mais digital, os clientes esperam experiências personalizadas de todas as empresas com as quais ...

No cenário do comércio moderno, onde a competitividade exige inovação constante, a cVortex se destaca como líder em s...

Em um mundo cada vez mais digital, os clientes esperam experiências personalizadas de todas as empresas com as quais ...

Neste guia, vamos abordar os principais aspectos do multiatendimento eficaz pelo WhatsApp. Vamos fornecer orientações...

A Gartner, uma empresa global de pesquisa e consultoria em tecnologia, identificou 10 tendências tecnológicas estraté...

Em testes iniciais, a IA do Google demonstrou desempenho comparável e, em alguns casos, superior aos modelos GPT-3.5 ...

Neste blog, exploraremos as métricas essenciais para relatórios de atendimento ao cliente, fornecendo insights valios...

Neste artigo, vamos explorar sete razões convincentes para adotar a automação e como ela se torna uma vantagem estrat...

A cVortex surge como uma ferramenta inovadora, oferecendo recursos poderosos para mapear a jornada do cliente, person...

Nesse contexto, a metodologia ágil tem se tornado uma das mais populares para a gestão de projetos e processos, inclu...

A plataforma é uma fonte valiosa de informações para potenciais clientes, que podem usá-la para avaliar a qualidade d...

Neste contexto, o Reclame Aqui surge como um dos principais canais de comunicação entre consumidores e empresas, dema...

Este blog se concentra na importância dos relatórios de atendimento como parte integral desse processo transformador.

À medida que nos aproximamos de 2024, é crucial que as empresas estejam preparadas para adotar estratégias inovadoras...

No universo do atendimento ao cliente, duas abordagens se destacam: o multichannel e o omnichannel. Entender as nuanc...

Neste artigo, exploraremos estratégias eficazes para a fidelização de clientes após a Black Friday, visando a constru...

Neste artigo, vamos explorar as métricas e insights cruciais para avaliar a satisfação do cliente durante esse períod...

Neste artigo, exploraremos valiosas lições e práticas de atendimento que podem ser extraídas dessa época frenética, o...

Neste blog, exploraremos como a IA pode ser uma aliada poderosa para maximizar suas vendas durante a Black Friday e o...

Neste artigo, vamos explorar o passo a passo para obter o selo de verificação no WhatsApp e como isso pode impulsiona...

Neste blog, vamos explorar como as integrações da cVortex com sistemas de CRM (Customer Relationship Management) pode...

Vamos abordar estratégias e dicas para manter seus clientes satisfeitos e garantir que sua loja online tenha um desem...

Neste artigo, exploraremos a relevância de manter uma presença em vários canais de atendimento durante a Black Friday...

Um exemplo inspirador de como a IA pode transformar o atendimento ao cliente é a cVortex. Nossa empresa, em busca da ...

Neste artigo, compartilharemos dicas eficazes para atrair clientes durante a Black Friday e como as soluções da cVort...

Neste artigo, exploraremos como a Voz Integrada da cVortex está revolucionando o atendimento ao cliente.

Neste artigo, exploraremos a importância do NPS e do CSAT, discutiremos os desafios na coleta desses dados e como a c...

O WhatsApp se estabeleceu como uma ferramenta de comunicação essencial para empresas que desejam oferecer um atendime...

Neste artigo, exploraremos dicas valiosas sobre como treinar seu ChatGPT para maximizar a eficácia dos atendimentos.

Neste artigo, apresentaremos um guia prático para integrar uma solução de atendimento, como a cVortex, em seus proces...

Neste artigo, exploraremos a importância do atendimento em cada etapa desse ciclo, desde a aquisição até a retenção.

Neste artigo, exploraremos as vantagens e desafios de integrar chatbots e atendimento humano, e como encontrar o equi...

Neste artigo, exploraremos a importância da experiência do cliente no crescimento empresarial e como estratégias foca...

Quando os clientes se sentem valorizados e compreendidos, eles tendem a permanecer fiéis a uma marca. Neste artigo, e...

O atendimento ao cliente está passando por uma transformação significativa, impulsionada tanto por avanços tecnológic...

Neste blog, exploraremos a importância da personalização no atendimento ao cliente e forneceremos orientações para su...

O atendimento ao cliente no WhatsApp é uma extensão do seu serviço e marca. Responder de maneira rápida, útil e amigá...

Neste guia, vamos explorar 10 técnicas práticas e eficazes no atendimento ao cliente que têm o poder de alavancar sua...

Neste artigo, exploraremos como uma solução de atendimento bem implementada pode ser a chave para aumentar as vendas ...

Neste artigo, exploraremos 6dicas fundamentais para criar um fluxo de atendimento multicanal eficiente que unifique a...

Neste artigo, exploraremos como a IA está revolucionando o atendimento ao cliente nas empresas de energia fotovoltaic...

Neste artigo, exploraremos o poder da automatização de atendimento no setor de energia solar, apresentando casos fict...

Neste blog, exploraremos como o WhatsApp Business API está revolucionando o atendimento ao cliente e como as empresas...

Neste guia, vamos explorar como implementar um chatbot inteligente de forma eficaz para impulsionar sua estratégia de...

Neste artigo, exploraremos cinco dicas essenciais que ajudarão sua empresa a se destacar nessa plataforma, proporcion...

Neste artigo, vamos explorar os benefícios do agendamento online tanto para pacientes, quanto para profissionais de s...

Neste artigo, vamos explorar a importância do relatório de atendimento para o sucesso do seu negócio. Veremos como cr...

Neste blog, compartilharemos 10 dicas valiosas para criar mensagens de pós-vendas que encantam os clientes, estreitam...

Neste blog, embarcaremos em uma jornada pela acessibilidade no atendimento, explorando a importância de tornar a comu...

Neste artigo, vamos explorar o conceito de opt-in e como ele pode ser uma estratégia poderosa para se relacionar com ...

Neste artigo, vamos explorar em detalhes como sua empresa pode aproveitar o WhatsApp Pay para facilitar as transações...

Neste artigo, vamos analisar os prós e contras do ChatGPT no atendimento ao cliente e explorar as melhores práticas p...

Neste artigo, exploraremos como essa combinação de tecnologias pode transformar o atendimento ao cliente, oferecendo ...

Veja qual é a importância de oferecer um atendimento digital de excelência e dicas para colocar em prática o quanto a...

Na era da informação o público tem expectativas cada vez maiores em relação ao atendimento que recebem das empresas. ...

Nesse artigo, vamos explorar os cinco sinais que indicam que é hora de investir em automação de atendimento ao client...

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Neste artigo, vamos explorar os segredos do sucesso ao utilizar as melhores práticas de atendimento ao cliente com a ...

O ChatGPT, baseado na tecnologia de processamento de linguagem natural e inteligência artificial, é capaz de interagi...

Neste artigo, vamos explorar como e por que usar o WhatsApp Business para otimizar o atendimento e impulsionar o cres...

Compreender as novas políticas de preços e conversas é essencial para que as empresas possam se adaptar e otimizar se...

Descubra como melhorar o atendimento em sua clínica, garantindo a satisfação dos pacientes. Leia Aqui!

Descubra todas as potencialidades do Customer Experience, conceito essencial para aumentar a conversão de clientes, e...

Entenda os benefícios de automatizar processos e como isso pode influenciar no atendimento da sua empresa. Leia Aqui!

Por aqui, vamos destacar como a automação pode ser integrada em clínicas, fornecendo dicas práticas para a implementa...

Neste artigo, vamos explorar os 10 erros mais comuns no atendimento ao cliente e fornecer dicas sobre como evitá-los,...

Neste artigo, exploraremos em detalhes como a automação de atendimento pode aprimorar a experiência do cliente em Hea...

 Saiba mais sobre o selo verde do WhatsApp Bussiness, quais são os seus benefícios e como obtê-lo. Leia Aqui.

Neste artigo, exploraremos em detalhes o impacto da automação de atendimento pelo WhatsApp no processo de pós-vendas....

Neste artigo, exploraremos a importância dessa abordagem na otimização do trabalho dos atendentes, bem como os benefí...

Neste texto, vamos apresentar dicas e práticas para melhorar a gestão de filas de espera, desde o uso de tecnologias ...

Neste artigo, compartilharemos cinco dicas para otimizar o atendimento ao cliente utilizando insights valiosos extraí...

A satisfação do cliente é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer empresa. Afinal, clientes satisfeito...

O follow-up consiste no acompanhamento e interação contínua com os clientes após uma compra ou interação inicial, e d...

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A satisfação do cliente é essencial para o sucesso de qualquer negócio. Para atingir esse objetivo, as empresas preci...

Neste blog, vamos discutir os prós e contras de utilizar o WhatsApp no atendimento, e fornecer dicas para gerenciá-lo...