Simplifique as conversas com os seus clientes
e otimize o atendimento da sua empresa com a solução omnichannel cVortex

Simplifique as conversas com os seus clientes
e otimize o atendimento da sua empresa com a solução omnichannel cVortex

cVortex, a solução nativamente omnichannel que a sua empresa precisa.

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AGW | cVortex CRM

Empresas líderes que confiam em nós

cVortex: solução simples e diferenciada de atendimento ao cliente.

Processos de comunicação simples que garantem o sucesso de atendimento ao seu cliente.

Temos um algoritmo que faz a distribuição inteligente dos atendimentos e oferecemos um suporte exclusivo para que nossos clientes tenham excelência em seus atendimentos

Uma plataforma omnichannel
Cliente no centro das interações
Fluxos flexíveis de Atendimento ao Cliente
cVortex: o único CRM que sua empresa precisa

Uma plataforma omnichannel

Integre canais com facilidade à plataforma, gerenciando tudo em um só lugar.

Cliente no centro das interações

Acesse e compartilhe todo o histórico do cliente para um atendimento contínuo e personalizado.

Fluxos flexíveis de Atendimento ao Cliente

Configure a plataforma de acordo com as necessidades do negócio sem complexidade.

CRM de Relacionamento Completo

Todo o histórico do
seu cliente em um só lugar

Entenda todas as interações efetuadas com o seu cliente, por qualquer canal de atendimento, em um só lugar. Tenha visibilidade de sua jornada.

Histórico do cliente | cVortex CRM

Fluxos personalizáveis
para atendimento ao cliente

Altere fluxos de atendimento ao cliente com alguns cliques, sem complexidade e sem código: no-code.

Workflow cVortex

Experiência única em qualquer canal de atendimento

Omnichannel por natureza, a plataforma permite relacionar-se com seu cliente em qualquer canal que ele queira ou que o negócio necessite. Ainda, transite entre canais em um mesmo atendimento pois o importante é manter o seu cliente no centro.

Integrações facilitadas para garantir a melhor experiência ao cliente

Baseada no conceito de lego, a plataforma possibilita integrações facilitadas, sejam elas nativas ou de terceiros. Assim, você tem flexibilidade para personalizar a comunicação com o seu cliente.

Otimize a produtividade do seu time com distribuição inteligente

Distribua atendimentos aos agentes de maneira inteligente. Utilize estratégias nativas ou personalize conforme a necessidade do seu negócio, por meio da unificação inteligente de interações e histórico do cliente para garantir a produtividade de atendimento.

Interface multicanal
personalizada

Pelo App Studio, crie novas interfaces de atendimento muito amigáveis para maior produtividade da sua equipe. Ter um ambiente projetado para atender as necessidades de negócio otimiza a agilidade e produtividade dos times de atendimento.

Suporte premium

Garantir o seu sucesso é o nosso negócio. Tenha um relacionamento próximo e contínuo com seu Gerente de Atendimento para um dia a dia operacional de sucesso, com foco no resultado do seu negócio.

Tópicos cVortex

Acompanhamento consultivo

Checklist semanais

Métricas operacionais do seu negócio

Suporte premium

cVortex 5 estrelas

Conheça nossos cases de sucesso

Automações de Backoffice inteligentes

Atendimento digital com foco em CX e UX

Otimizando o Backoffice com atendimento de reclamações 2° nível

Preços

Tudo o que você precisa para oferecer uma experiência de atendimento diferenciada ao seu cliente.

Quantos usuários há em sua equipe?

Com que frequência você gostaria de ser cobrado?

Plano Digital

Ideal para empresas que focam seu atendimento por meios digitais como redes sociais, chat e e-mail

R$159/mês

por usuário

Mínimo 10 licençasValor total R$ 1.590,00/mês

Plano Essencial

Ideal para equipes de pequenas e médias empresas que precisam de eficiência nos processos de atendimento através de meios digitais e voz

R$239/mês

por usuário

Mínimo 10 licençasValor total R$ 2.390,00/mês

Plano Profissional

Ideal para empresas com grandes equipes e atendimento 24 horas

R$369/mês

por usuário

Mínimo 10 licençasValor total R$ 3.690,00/mês

Plano Premiun

Ideal para organizações com necessidades customizadas e suporte consultivo

Sob consulta

Nenhum dos planos te atende?