10 Estratégias Abrangentes para Excelência no Atendimento pelo WhatsApp Business
O WhatsApp Business tornou-se uma ferramenta essencial para empresas que desejam proporcionar um atendimento ao cliente eficaz e personalizado. Com seu alcance global e interface fácil de usar, o aplicativo de mensagens se destaca como uma plataforma ideal para interações comerciais. Abaixo, apresentaremos 10 estratégias detalhadas para otimizar o atendimento ao cliente pelo WhatsApp […]
WABA vs. WhatsApp Business: Qual é a melhor opção para empresas?
O WhatsApp se estabeleceu como uma ferramenta de comunicação essencial para empresas que desejam oferecer um atendimento eficiente e personalizado aos clientes. Duas opções se destacam: o WhatsApp Business (ou WhatsApp Empresarial) e o WABA (WhatsApp Business API). Ambas têm suas vantagens e desvantagens, mas qual delas é a melhor escolha para o seu negócio? […]
Diferenciando Conversas no WhatsApp API: Utilidade, Autenticação e Marketing
O WhatsApp é uma das plataformas de mensagens mais populares do mundo, com bilhões de usuários ativos. Com o WhatsApp Business API, as empresas têm a oportunidade de se conectar com seus clientes de maneira mais eficaz e personalizada. No entanto, para aproveitar ao máximo essa plataforma, é essencial entender as diferentes categorias de […]
WhatsApp Business: Como e por que usar para otimizar seu atendimento?
O WhatsApp Business se tornou uma ferramenta indispensável para empresas que desejam aprimorar seu atendimento ao cliente. Com mais de 120 milhões de usuários no Brasil, é essencial aproveitar essa oportunidade e utilizar o WhatsApp Business como um canal eficaz para se comunicar com seu público. Neste artigo, vamos explorar como e por […]
Nova Tarifação do WhatsApp Business: saiba tudo sobre as mudanças de preços e conversas!
O WhatsApp Business passou por mudanças significativas em sua tarifação em 2023, afetando diretamente as empresas que utilizam essa plataforma para se comunicar com seus clientes. Compreender as novas políticas de preços e conversas é essencial para que as empresas possam se adaptar e otimizar seus processos de atendimento e relacionamento com o cliente. Leia […]
Descubra como obter o selo verde do WhatsApp Business
O WhatsApp Business é uma ferramenta poderosa para que as empresas se conectem com seus clientes de maneira rápida e eficiente. E para aumentar a credibilidade e garantir a autenticidade da conta empresarial, o WhatsApp introduziu o selo verde, um ícone de verificação que confirma a autenticidade de uma conta. Para saber o que ele […]
