Cibersegurança no Atendimento ao Cliente: Qual o papel das empresas na Proteção de Dados?
A cibersegurança tornou-se uma preocupação central para empresas de todos os setores, especialmente quando se trata de interações com os clientes. No ambiente digital de hoje, onde as transações e comunicações ocorrem principalmente online, a proteção dos dados do cliente é fundamental. Neste blog, exploraremos a importância da cibersegurança no contexto do atendimento ao […]
As 10 Principais tendências tecnológicas estratégicas para 2024, segundo a Gartner
O mundo está passando por uma transformação tecnológica acelerada, e as empresas precisam estar preparadas para as mudanças que estão por vir. A Gartner, uma empresa global de pesquisa e consultoria em tecnologia, identificou 10 tendências tecnológicas estratégicas que terão um impacto significativo no cenário empresarial em 2024. 1 – Inteligência artificial e machine […]
