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Assista aos nossos webinars ao vivo e tenha acesso às gravações dos eventos anteriores, onde destacamos as práticas mais eficazes, inovações e estratégias para transformar o atendimento ao cliente. Inscreva-se para obter insights valiosos e se destacar no mercado.
Case real
O PsicoManager, líder em gestão para psicólogos com mais de 40 mil usuários ativos, enfrentava o desafio de atendimento fragmentado, sem visibilidade e com altos tempos de espera.
A parceria com a cVortex transformou esse cenário, implementando uma arquitetura de relacionamento estratégica com IA e plataforma omnichannel.
Pontos-chave abordados:
➜ Como identificar e superar a “cegueira operacional” usando dados para evoluir sua operação.
➜ As estratégias para reduzir drasticamente o TME e o TMA.
➜ Como implementar automações para retenção de clientes e geração de receita.
➜ Como a Inteligência Artificial pode escalar seu suporte e atender 30% do volume.
Imagine melhorar o atendimento ao cliente com soluções de Inteligência Artificial testadas e comprovadas pelas maiores empresas do Brasil? É isso que você verá nesse webinar “Impacto da IA no Atendimento ao Cliente das Maiores Empresas do Brasil”.
Nossos convidados:
➜ Junior Cesar Diniz Rios, Diretor de Inovação da Callink.
➜ Paulo Perez, CEO da Biofy Technologies.
➜ Rodrigo Garcia da Silveira, Head de Negócios da cVortex.
➜ Denis Macedo, Diretor de Produto da cVortex.
Descubra as Melhores práticas em atendimento para ISPs no nosso Webinar online realizado pelo Rodrigo Garcia, head de negócios da cVortex, junto com David Preciozo, head de parcerias da cVortex, e Luis Vieira, head de inovações da Alcans Telecom.
Neste webinar, você descobrirá como otimizar seus chats inteligentes para oferecer um atendimento excepcional e aumentar a satisfação dos seus clientes.
➜ Como configurar e otimizar chats inteligentes.
➜ Estratégias para personalizar o atendimento e aumentar a satisfação do cliente.
➜ Exemplos práticos e estudos de caso de empresas que implementaram com sucesso chats inteligentes.
Confira a Masterclass sobre WhatsApp Como Canal de Alta Conversão, que vai te ajudar a potencializar as estratégias de uso do WhatsApp em todas as etapas de comunicação com seu cliente.
Rodrigo Garcia, Head de Negócios da cVortex, e Leonardo de Paula, com 15 anos de experiência e uma carreira brilhante, hoje Head na @gupshup.io, tiveram um bate papo sobre o assunto.
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