Sobre nós:
A cVortex é uma empresa SaaS com uma plataforma de atendimento omnichannel robusta, nativamente integrada com canais como Voz, WhatsApp, E-mail, Instagram, IA e automações via NoCode/LowCode.
Atende toda a jornada do cliente: do atendimento automatizado ao humano, com foco em empresas que exigem alta capacidade de integração e performance.
Concorrentes como Zendesk, Twilio, Genesys e outros grandes fazem parte do cenário competitivo da cVortex, mas a empresa tem conquistado mercado por sua entrega real, agilidade, flexibilidade e capacidade de customização.
Já são mais de 60 clientes ativos, com estrutura validada e crescimento sustentado por um grupo empresarial bilionário ao qual pertence.
Objetivo da atuação:
Impulsionar os resultados da cVortex através da gestão estratégica de pessoas, garantindo que os subsistemas de Pessoas e Cultura estejam alinhados aos objetivos de crescimento da companhia, promovendo um ambiente de alta performance, desenvolvimento contínuo e engajamento.
Atividades da atuação:
- Gerenciar o ciclo completo de Recrutamento e Seleção (pontas a ponta), desde o alinhamento de perfil com os gestores até a negociação da proposta final.
Implementar estratégias de Hunting e parcerias para vagas de alta complexidade, garantindo a qualidade técnica e o fit cultural dos novos talentos. - Atuar como parceiro de negócios, apoiando as lideranças na gestão de conflitos, tomada de decisão sobre pessoas e planos de sucessão.
- Diagnosticar necessidades de treinamento e desenvolvimento (LNT), implementando PDIs (Planos de Desenvolvimento Individual) e trilhas de aprendizagem alinhadas à estratégia do negócio.
- Ser o guardião e evangelista da cultura organizacional, garantindo que os valores da empresa sejam vivenciados na prática e integrados a todos os subsistemas de RH.
- Liderar o programa de Onboarding (integração), transformando a entrada de novos colaboradores em uma experiência memorável e eficiente.
- Gerir a agenda de comunicação interna e endomarketing, assegurando que as informações estratégicas cheguem a todos os níveis da organização de forma clara e inspiradora.
- Monitorar e analisar indicadores críticos de RH (KPIs), como Turnover, Absenteísmo, Time-to-Hire.
- Utilizar dados para propor melhorias contínuas nos processos internos, apresentando relatórios e dashboards estratégicos para a diretoria.
- Responsável pelos processos de administração de pessoal (férias, ponto eletrônico, exames médicos, admissão e demissão).
Requisitos de experiência de trabalho:
- Tempo de Mercado: experiência consolidada de 3 a 5 anos atuando como RH Generalista.
- Vivência em Subsistemas: experiência prática em Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento (T&D), e rotinas de Administração de Pessoal.
- Cultura de Tecnologia: desejável vivência anterior em startups ou empresas do ecossistema de tecnologia (Cultura Tech).
Requisitos de escolaridade:
- Ensino Superior Completo: Psicologia, Administração, Recursos Humanos ou áreas correlatas.
- Diferencial (Pós-graduação): Especialização ou MBA em Gestão Estratégica de Pessoas, Desenvolvimento Organizacional ou Psicologia Organizacional.
Competências:
Conhecimentos:
- Conhecimentos sobre cultura Tech
- Certificação em Coaching Executivo ou Liderança (leadership)
- Conhecimentos sobre RH Ágil
Habilidades:
- Relacionamento Interpessoal
- Resiliência
- Liderança
- Gestão do Tempo
- Senso de responsabilidade e determinação
- Adaptabilidade
- Comunicação
Atitudes:
- Ser cooperativo
- Trabalho em equipe
- Resolver conflitos
- Focado em resultados
- Negociar de forma assertiva
- Ser disponível
- Foco na solução
Interessado(a)? Envie seu currículo para recrutamento@cvortex.io com o assunto “Analista RH Generalista”.
