6 dicas para criar um fluxo de atendimento multicanal eficiente
No cenário empresarial contemporâneo, onde a comunicação com os clientes acontece em múltiplos canais, criar um fluxo de atendimento multicanal eficiente se tornou essencial para oferecer uma experiência coesa e satisfatória. A capacidade de atender os clientes onde eles estão, seja por e-mail, telefone, chat, redes sociais ou outros meios, é crucial para construir relacionamentos […]
