Maximize sua Black Friday com Integrações da cVortex e seu CRM
A Black Friday é um dos eventos mais esperados do ano para o varejo e, à medida que a data se aproxima, é fundamental que as empresas estejam preparadas para oferecer a melhor experiência possível aos clientes. Neste blog, vamos explorar como as integrações da cVortex com sistemas de CRM (Customer Relationship Management) podem ser […]
CRM para instituições financeiras: 5 pontos de uma estratégia de sucesso
Relacionar com o cliente em qualquer canal de atendimento; Fazer a distribuição inteligente dos atendimentos para a sua equipe; Ter fluxos de interações personalizáveis. Todos esses são pontos importantes para uma estratégia de sucesso alinhada ao uso de um CRM para instituições financeiras. A utilização de um CRM por parte das instituições financeiras, figura […]
O que você precisa saber sobre ferramentas de CRM
Você já ouviu falar de CRM? Bom, essa sigla significa Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente, em tradução) e se refere a uma estratégia de negócio que envolve tecnologias que ajudam desde a prospecção de um cliente até o pós venda. Ou seja, CRM é uma ferramenta usada pelas empresas que tem […]
